سياسة الشحن والتوصيل

توضح هذه السياسة طريقة الشحن والتوصيل والمدة المتوقعة والتكاليف. قد تختلف المدد حسب المنطقة والازدحام وتوفر المنتج.

1) مناطق التوصيل

• التوصيل داخل دولة الكويت (حسب ما هو متاح عند إتمام الطلب).

2) مدة تجهيز الطلب

• يتم تجهيز الطلبات عادةً خلال 1–2 يوم عمل (قد تزيد في المواسم أو عند ضغط الطلبات).

3) مدة التوصيل المتوقعة

• داخل الكويت: غالبًا خلال 1–3 أيام عمل بعد التجهيز (تقديريًا).
• قد تتغير المدة بسبب العطلات الرسمية أو ظروف شركة التوصيل.

4) رسوم الشحن

• يتم احتساب رسوم الشحن وعرضها عند الدفع حسب المنطقة وإجمالي الطلب.

5) التعديل على العنوان / فشل التوصيل

• يرجى التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان قبل تأكيد الطلب.
• في حال تعذر التوصيل بسبب بيانات غير صحيحة أو عدم الرد، قد تُطبق رسوم إعادة التوصيل.

6) استلام الطلب ومراجعة المنتج

• يرجى فحص الطلب عند الاستلام. في حال وجود نقص/تلف/اختلاف، تواصل معنا خلال 48 ساعة مع صور واضحة.

7) التواصل

لأي استفسار بخصوص الشحن والتوصيل:
الهاتف: +96599179717
واتساب: wa.me/96599179717

ملاحظة: المدد المذكورة تقديرية وقد تتغير دون إشعار مسبق حسب الظروف التشغيلية.