سياسة الخصوصية

تحرص Fitsforce على حماية خصوصيتك. توضّح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا أو إجراء عملية شراء. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة أدناه.

1) البيانات التي نقوم بجمعها

• بيانات الحساب/الطلب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، تفاصيل الطلب.
• بيانات الدفع: قد تتم معالجة الدفع عبر مزوّد دفع خارجي؛ لا نقوم عادةً بتخزين بيانات البطاقة كاملة على خوادمنا.
• بيانات الاستخدام: معلومات تقنية مثل نوع الجهاز/المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).

2) كيف نستخدم بياناتك

• تنفيذ الطلبات، التوصيل، وخدمات ما بعد البيع.
• التواصل معك بخصوص الطلبات أو الاستفسارات أو التحديثات المهمة.
• تحسين تجربة الموقع، وتحليل الأداء، وحماية الموقع من الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
• إرسال عروض/تسويق (عند موافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

3) مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بيانات محدودة مع جهات ضرورية لتقديم الخدمة، مثل:

• شركات الشحن/التوصيل لتسليم طلبك.
• مزودي الدفع لمعالجة المدفوعات والتحقق منها.
• مزودي خدمات تقنية (استضافة/تحليلات) لتحسين وتشغيل الموقع.

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

4) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل الموقع بشكل صحيح (مثل سلة التسوق) ولفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه. يمكنك التحكم بالكوكيز من إعدادات المتصفح، وقد تتأثر بعض الميزات عند تعطيلها.

5) حماية البيانات والاحتفاظ بها

نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك. نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات والالتزامات القانونية وخدمات الدعم، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها عند عدم الحاجة إليها.

6) حقوقك

• طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها.
• طلب حذف بياناتك (وفقًا للمتطلبات القانونية والتشغيلية).
• إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت.

7) خصوصية الأطفال

لا يستهدف موقعنا الأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عمدًا.

8) التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص الخصوصية، تواصل معنا عبر:
الهاتف: +96599179717
واتساب: wa.me/96599179717